قوانین و شرایط استفاده از وب‌سایت فروشگاه آرایشی رخ

ورود کاربران به وب‌سایت آرایشی رخ و استفاده از خدمات، به‌منزله‌ی پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این موارد را با دقت مطالعه فرمایید.

1. مالکیت محتوا

تمام محتوای موجود در وب‌سایت رخ از جمله تصاویر، توضیحات محصولات، مقالات زیبایی، طراحی گرافیکی و ساختار صفحات، متعلق به مجموعه رخ است.

هرگونه کپی‌برداری، بازنشر یا استفاده غیرمجاز از محتوا بدون هماهنگی، پیگرد قانونی دارد.

2. ثبت و پردازش سفارش‌ها

تمام سفارش‌ها پس از ثبت موفق و تأیید پرداخت، وارد مرحله پردازش می‌شوند.

فروشگاه رخ تلاش می‌کند سفارش‌ها را در کوتاه‌ترین زمان آماده و ارسال نماید.

در شرایط خاص مانند نوسان موجودی کالا، مشکلات حمل‌ونقل یا شرایط خارج از کنترل، احتمال تغییر زمان پردازش وجود دارد که در این صورت به مشتری اطلاع داده خواهد شد.

3. اطلاعات کاربران

کاربر موظف است اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس و کدپستی را کاملاً صحیح و دقیق وارد کند.

تاخیر یا عدم تحویل سفارش که به‌دلیل اطلاعات نادرست رخ دهد بر عهده‌ی کاربر است.

فروشگاه رخ متعهد است اطلاعات کاربران را محرمانه نگهداری کرده و تنها برای پردازش سفارش و بهبود خدمات از آن استفاده کند.

4. مشاوره‌های ارائه‌شده

مشاوره‌هایی که توسط تیم پشتیبانی و کارشناسان زیبایی رخ ارائه می‌شود، با هدف راهنمایی برای انتخاب بهتر محصولات است.

این توضیحات جایگزین تشخیص متخصص پوست یا درمان پزشکی نیستند و در موارد حساس بهتر است با کارشناس مربوطه مشورت شود.

5. لغو و بازگشت سفارش

به دلیل ماهیت آرایشی و بهداشتی بودن کالاها، بازگشت یا تعویض محصولاتی که پلمب آن‌ها باز شده باشد یا استفاده‌شده باشند امکان‌پذیر نیست.

بازگشت کالا فقط در شرایط خاص، مانند مغایرت یا آسیب‌دیدگی هنگام تحویل، طبق قوانین فروشگاه پذیرفته می‌شود.

6. تغییرات در قوانین سایت

فروشگاه آرایشی رخ این حق را دارد که قوانین و مقررات سایت را در صورت نیاز به‌روزرسانی کند.

نسخه جدید قوانین همیشه در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود و ادامه استفاده از سایت به معنی قبول قوانین جدید است.